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Título
Text copied to clipboard!Especialista en Soporte Clínico
Descripción
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Estamos buscando un Especialista en Soporte Clínico altamente motivado y capacitado para unirse a nuestro equipo de atención médica. Esta posición es fundamental para garantizar que los profesionales de la salud cuenten con el soporte técnico y clínico necesario para utilizar de manera efectiva los equipos médicos y sistemas tecnológicos en su práctica diaria. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de los procedimientos clínicos, habilidades técnicas avanzadas y una actitud orientada al servicio.
El Especialista en Soporte Clínico trabajará en estrecha colaboración con médicos, enfermeros y otros profesionales de la salud para proporcionar capacitación, resolver problemas técnicos y asegurar el funcionamiento óptimo de los dispositivos médicos. Además, será responsable de implementar nuevas tecnologías clínicas, colaborar en la mejora de procesos y garantizar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad.
Entre sus funciones se incluyen la instalación y configuración de equipos médicos, la capacitación del personal clínico en el uso de nuevas tecnologías, la resolución de incidencias técnicas, y la documentación de procedimientos y reportes. Este rol también requiere habilidades interpersonales excepcionales, ya que implica comunicación constante con diferentes áreas del entorno hospitalario o clínico.
El candidato seleccionado debe tener experiencia previa en soporte clínico o técnico en el sector salud, conocimientos en informática médica, y estar familiarizado con normativas como HIPAA o similares. Se valorará la capacidad de trabajar bajo presión, la atención al detalle y la disposición para aprender continuamente.
Esta es una excelente oportunidad para quienes desean contribuir al bienestar de los pacientes mediante el soporte tecnológico y clínico, en un entorno dinámico y en constante evolución.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Brindar soporte técnico y clínico al personal médico.
- Instalar y configurar equipos médicos.
- Capacitar al personal en el uso de dispositivos clínicos.
- Resolver problemas técnicos relacionados con equipos médicos.
- Documentar procedimientos y reportes técnicos.
- Colaborar en la implementación de nuevas tecnologías clínicas.
- Asegurar el cumplimiento de normativas de salud y seguridad.
- Realizar mantenimiento preventivo de equipos médicos.
- Asistir en la evaluación de nuevas soluciones tecnológicas.
- Trabajar en conjunto con equipos multidisciplinarios.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en tecnología médica, ingeniería biomédica o campo relacionado.
- Experiencia previa en soporte clínico o técnico en el sector salud.
- Conocimientos en informática médica y sistemas hospitalarios.
- Habilidad para capacitar y comunicarse con personal clínico.
- Conocimiento de normativas como HIPAA o similares.
- Capacidad para resolver problemas técnicos bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en turnos o guardias si es necesario.
- Orientación al detalle y habilidades organizativas.
- Actitud proactiva y disposición para aprender.
- Dominio de herramientas ofimáticas y software clínico.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en soporte clínico?
- ¿Ha trabajado con equipos médicos específicos? ¿Cuáles?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión en entornos clínicos?
- ¿Está familiarizado con normativas de privacidad de datos en salud?
- ¿Ha capacitado a personal médico anteriormente?
- ¿Qué herramientas tecnológicas domina?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios rotativos o de guardia?
- ¿Cómo documenta y reporta incidencias técnicas?
- ¿Qué lo motiva a trabajar en el área de soporte clínico?
- ¿Tiene experiencia en implementación de nuevas tecnologías médicas?
